Massive Probleme mit Apple Vision Pro und MacBook Pro

Enttäuschende Nutzererfahrung bei Premium-Produkten

Vor kurzem habe ich mir das absolute High-End-Setup von Apple gegönnt: Ein brandneues MacBook Pro 14" (2023) mit M2 Max Chip, 96 GB RAM und dazu die Apple Vision Pro mit 2 TB Speicher. Gesamtkosten? Fast 14.000 Euro! Dafür erwarte ich Performance auf höchstem Niveau – das, was Apple schließlich auch bewirbt.

Die Realität sieht leider ganz anders aus:

Seitdem ich versuche, meine Apple Vision Pro mit meinem MacBook zu verbinden, erlebe ich nur noch Frustration. Egal, in welchem WLAN ich mich befinde, welche Programme ich schließe oder welche Auflösung ich einstelle: Sobald ich das virtuelle Mac-Display über die Apple Vision Pro nutze, wird die Bedienung der Maus zum Albtraum. Lags, Verzögerungen, ein flüssiges Arbeiten ist schlicht unmöglich.

Ich habe die Apple-Hotline kontaktiert und dort über eine Stunde (!) verbracht. Nach unzähligen Hin-und-her-Versuchen gab es dennoch keine Lösung. Bei einem Premium-Produkt, das zusammen fast so viel kostet wie ein Kleinwagen, ist das nicht nur peinlich – es ist schlichtweg eine Zumutung.

Liebe Apple-Verantwortliche: Wo bleibt eure berühmte „It just works“-Philosophie? Ich bin enttäuscht, frustriert und fühle mich als Kunde, der enorm viel investiert hat, absolut im Stich gelassen.

So geht man mit treuen Kunden definitiv nicht um – erst recht nicht im absoluten Premium-Segment.

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