Hi, meine Apple TV App auf meinem MacBook Air spielt plötzlich keine 16+ Inhalte mehr ab. Auf meinem iPad geht das. Ich habe die neuste OS Version aufgespielt und auch die Tipps mit Bildschirzeit und Beschränkungen etc. bereits probiert. Tipps? Ich bestätige immer das Fenster, dass ich Ü16 bin. Aber das scheint leider nichts zu bewirken und ich scheine danach erst einmal einen Tag geblockt zu sein.
MacBook Air, macOS 15.4
Bei mir auch das gleiche Problem. Auf dem iPhone kann ich mit dem gleichen iCloud-Account alles abspielen, unter MacOs nur noch alles bis inklusive "ab 12", alles darüber wird nicht abgespielt. Vor 15.4 kam das Ü16-Abfragefenster immer zwei Mal nacheinander, jetzt nur noch ein Mal und danach passiert nichts mehr.
Versucht habe ich schon Ab- und Anmelden in der TV-App, Ein- und wieder Ausschalten der Altersrestriktionen in den Systemeinstellungen und auch Deautorisieren und wieder Autorisieren des Rechners. Nichts hat geholfen...
Guter Punkt, habe es gerade probiert - bei gekauften Filmen Ü16 klappt es, sie werden abgespielt. Bei Filmen von Apple TV+ klappt es weiterhin nicht. Scheint also ein Problem mit Inhalten von Apple TV+ zu sein und nicht allgemein ein Problem der Altersfreigabe in der TV-App.
Habe ein bisschen suchen müssen bis ich bei Apple TV+ einen Film Ü16 gefunden hatte, "The Greatest Beer Run Ever" ist Ü16.
Ich habe seit einiger Zeit dasselbe Problem – und ich bezahle gerade sogar echtes Geld für mein Apple TV+-Abo. Ich bin dafür, dass Apple den Bug so schnell wie möglich behebt und dann mindestens einen kostenfreien Monat Apple TV+ anbietet. Hat jemand Kontakte zum Support und weiß, wem man diesen Vorschlag unterbreiten muss?
Gleiches Problem hier auch. Manche Serienfolgen laufen, andere nicht. Ein Tip (der aber auch nicht immer zum Erfolg führt): Probiert es über die Anmeldung für Apple TV im Browser. Eine Folge bin ich damit weiter gekommen, dann war wieder Schluss.
Nein, das Orakel von Apple hüllt sich in schweigen.
Ich versuche seit Tagen das Thema beim Support zu platzieren aber alleine dass ist schon eine Aufgabe, die der Quadratur des Kreises gleich kommt.
Bis zu einer Antwort von Apple erfinde ich das Perpetuum mobile, scheiß auf den 1. Hauptsatz der Thermodynamik.
Hallo zusammen,
Ich habe es auf meinem alten iMac probiert darauf läuft noch das macOS Ventura 13.7.5.
Und bei dem geht es wunderbar, zwei mal kommt eine abfrage ob mann mindestens 16 ist dann gehts auch schon sofort los.
Also eindeutig ein Problem von macOS Sequoia 15.4.1
Apple sollte sich aber langsam mal darum kümmern.
Honestly, I think it´s a shame Apple customer service and anyone responsible for a functioning software at Apple do not respond to the problem posed.
I have the same problem. I cannot stream shows with an age restriction on my MacBook Air M4 and I paid good money for the computer and pay good money for Apple TV.
Come on Apple.... Get moving and do something about the problem which obviously I am not the only one encountering....
Wir zahlen also seit März schön brav unseren apple+ Beitrag und können den Dienst nur eingeschränkt nutzen...
Ich habe versucht Kontakt zu Apple aufzunehmen - eventuelle Rückerstattung oder Entschädigung erfragt - habe aber keine Rückmeldung bekommen.
UNFASSBAR ...
Bei mir ebenfalls das gleiche Problem richte gerade meinen neuen Mac mini ein. Der Zauber hat mich gerade 1,5 Stunden gekostet bis ich den Beitrag hier gefunden habe. 🤪🙈
Auch ich habe das gleiche Problem. Bei mir aber nur bei den Serien von Apple die Filme laufen.
Leider nicht, vielleicht schaffen wir es gemeinsam, wenn wir den Feed hoch bewerten, dass sich jemand kümmert.
Habe leider das gleiche Problem. Auf dem iPhone kann ich alles abspielen, unter MacOs 15.4.1 nichts +16
Das Ü16-Abfragefenster kommt und danach passiert nichts mehr.
Hat schon jemand eine Lösung gefunden?
Habe auch das gleiche Problem
Bei mir das gleiche Problem, MacBook Air 15.4.1
Auf iOS läuft alles
Hallo, auch ich habe dieses Problem. Deshalb war ich gerade mit einem apple Menschen im Chat. Man kennt das Problem, arbeitet daran, bis dahin über den Browser "apple.tv.com" eingeben und sich dort anmelden. Bei mir funktioniert es.
Gruß
Das identische Problem auch auf meinem iMac.
Streaming von 16+ Inhalten über TV-Sticks anderer Hersteller funktioniert vollkommen problemlos.
Richtig viel Spaß macht Apple mit seinen Produkten und der Preispolitik nicht mehr.
Ich war mal ein großer Fan des Apple-Universums aber woanders ist es auch schön und der Support ist dort mittlerweile besser.
16+ Inhalte werden in Apple TV App unter macOS 15.4 nicht mehr abgespielt
