Muchos errores

Estimada comunidad y equipo de Apple:


Quisiera reportar varios problemas recurrentes que he experimentado con la aplicación de Apple Music para Windows. Estos errores afectan significativamente la experiencia de usuario y requieren atención:


1. Pérdida de canciones favoritas


Las canciones marcadas como favoritas desaparecen inesperadamente. Por la sincronización, este problema también afecta a mi iPhone, provocando pérdida de datos en ambos dispositivos.

2. Desaparición de calificaciones


Las calificaciones asignadas a las canciones se eliminan sin explicación. Al sincronizarse, esta información también se pierde en mi iPhone.

3. Limitación en la visualización de playlists


Al intentar agregar una canción a una playlist, la aplicación solo muestra 12 playlists, haciendo imposible acceder al resto. Este mismo problema ocurre también en mi iPhone 15 Pro Max.

Estos fallos técnicos afectan gravemente la funcionalidad básica del servicio. Como usuario que ha invertido tiempo en organizar su biblioteca musical, resulta frustrante perder información y enfrentar estas limitaciones.


Solicito amablemente que estos problemas sean abordados en próximas actualizaciones para mejorar la experiencia de los usuarios de Apple Music en Windows.


Gracias por su atención.

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Publicado el 4/05/2025 07:25 p. m.

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1 respuesta

4/05/2025 08:16 p. m. en respuesta a yuriYAQ

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.


Agradecemos tomarse el tiempo de estar aquí con nosotros y decirnos todos estos problemas, lamentamos mucho esta experiencia pero por acá no le podríamos ayudar mucho ya que esto es un foro para compartir y debatir problemas de apps pero no tomamos sugerencias en mejoras.


Deberá escribir a Product Feedback - Apple todo lo comentado acá y de ser pertinente estos lo tendrán en cuenta.


Saludos.

Muchos errores

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