Tela branca no Apple Watch

TELA BRANCA APPLE WATCH SE - SIMPLESMENTE FICOU BRANCO E NADA FUNCIONA MAIS


Tenho um relógio modelo SE - 2 Geração que a sua tela ficou totalmente branca, como se fosse uma televisão sem sinal. Sem qualquer atividade anormal, simplesmente parou e não teve mais qualquer função.


Consigo carregá-lo, tento reiniciar, mas a tela branca não sai de nenhum modo. Tentei contato com o suporte da Apple para tentar justificar o dano, saber o que pode ter ocorrido, mas eles simplesmente não conseguem passar qualquer informação no sentido.


O relógio tem apenas 3 meses fora da garantia e informaram que não haverá cobertura, mesmo já tendo visto inúmeros relatos de consumidores com o mesmo problema sem qualquer resolução.


Inaceitável que um produto de valor relativamente alto tenha tão pouca durabilidade e a empresa que tanto preza pela qualidade dos seus produtos e serviço não possa fazer nada. Possuo Ipad, Iphone, Airpods e a primeira situação com produtos Apple foi essa.


A resposta deles é tão somente de que é necessário fazer a substituição, no caso comprar um relógio totalmente novo. Só pode ser sacanagem!




[Título alterado pelo Moderador]

Apple Watch SE, watchOS 10

Publicado em 31/03/2025 16:48

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3 respostas

31/03/2025 17:41 em resposta a JamesNery4

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. O relógio tem apenas 3 meses fora da garantia e informaram que não haverá cobertura = fora de garantia reparo pago


Se não quer pagar pelo reparo/substituição, o que pode fazer aqui e reclamar no link


Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio: Product Feedback - Apple Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

19/05/2025 20:25 em resposta a JamesNery4

TELA BRANCA APPLE WATCH s3 - SIMPLESMENTE FICOU BRANCO E NADA FUNCIONA MAIS


Tenho um relógio modelo SE - 2 Geração que a sua tela ficou totalmente branca, como se fosse uma televisão sem sinal. Sem qualquer atividade anormal, simplesmente parou e não teve mais qualquer função.


Consigo carregá-lo, tento reiniciar, mas a tela branca não sai de nenhum modo. Tentei contato com o suporte da Apple para tentar justificar o dano, saber o que pode ter ocorrido, mas eles simplesmente não conseguem passar qualquer informação no sentido.

Tela branca no Apple Watch

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