Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

Toque nas hastes dos AirPods não funcionam

a funçao de tocar nas hastes do airpod pro 2 nao está funcionando. Apenas aumenta ou diminui o volume.


Função ativada nos dois lados.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/05/2025 23:55

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1 resposta

21/05/2025 13:26 em resposta a bmnc

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o AirPod esquerdo ou direito não estiver funcionando

Saiba o que fazer se não houver som em um AirPod ou se um AirPod estiver mais alto ou mais silencioso do que o outro.


Se não estiver saindo som de um AirPod

  1. Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.
  3. Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.

  4. Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando.
  5. Coloque o AirPod que não está funcionando no ouvido certo.
  6. Com o outro AirPod ainda no estojo de recarga, feche a tampa do estojo.
  7. Reproduza o áudio para testar o AirPod com defeito. 
  8. Dependendo do que acontecer:
    • Se o AirPod com defeito tocar som, coloque os dois AirPods no estojo de recarga, deixe-os carregar por 30 segundos, abra o estojo perto do iPhone ou iPad e teste se os dois estão funcionando corretamente.
    • Se um AirPod ainda não estiver funcionando, redefina os AirPods.

Se um AirPod estiver mais alto ou mais silencioso do que o outro

Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo:

  1. Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods.

  2. Se houver algum detrito, limpe os AirPods ou os AirPods Pro.
  3. Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço de volume está ajustado no meio.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

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